En un sector cada vez más competitivo, Toyota y Lexus de México se mantienen como un referente en el servicio al cliente y la postventa. Pero, ¿cómo ha podido lograrlo? Con una estrategia clara y construyendo relaciones humanas fuertes y honestas, reveló a Alianza Automotriz, Juan Mejía Hernández, Director de Servicio al Cliente de Toyota y Lexus de México. Lo que buscamos es otorgar una experiencia inmejorable, que el cliente reciba su vehículo en tiempo y forma, sin sorpresas. Queremos […]
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En un sector cada vez más competitivo, Toyota y Lexus de México se mantienen como un referente en el servicio al cliente y la postventa. Pero, ¿cómo ha podido lograrlo? Con una estrategia clara y construyendo relaciones humanas fuertes y honestas, reveló a Alianza Automotriz, Juan Mejía Hernández, Director de Servicio al Cliente de Toyota y Lexus de México. Lo que buscamos es otorgar una experiencia inmejorable, que el cliente reciba su vehículo en tiempo y forma, sin sorpresas. Queremos
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