Despite their cultural and symbolic importance, Gothic cathedrals in Spain have rarely been approached from the perspective of contemporary design and transmedia narrative. Although many have a digital presence, their content tends to be scattered, without a strategy that connects the architectural, the historical and the experiential. At a time when audiences access culture through multiple formats and devices, it was necessary to rethink how to communicate these heritage spaces from a current, accessible and user-connected perspective.
This thesis proposes a transmedia approach for the dissemination of thirteen Spanish Gothic cathedrals: Santiago de Compostela, Cuenca, Burgos, León, Toledo, Palma de Mallorca, Valencia, Barcelona, Gerona, Seville, Astorga, Segovia and Palencia. All of them are analysed as living spaces, with multiple layers of meaning and with an enormous potential to generate new forms of link between history, architecture and citizenship. Through different platforms – a website, a mobile app, the WikiCatedral, social networks, children’s content and downloadable materials – a coherent digital experience is constructed that invites the user to discover the Gothic elements and their context, in a gradual and attractive way.
The methodology combines user-centred design with historical analysis, interviews with cultural leaders, contextual observation and usability testing. Each cathedral was documented considering both its architectural elements and its current communication channels, assessing its ability to connect with diverse audiences.
Among the findings, it stands out how a well-designed transmedia narrative facilitates the understanding of complex content, generates affective links with heritage and promotes new forms of learning. By integrating platforms and formats, the visitor experience is amplified: it is no longer just a matter of physically touring a space, but of connecting emotionally and intellectually with it, before, during and after the visit.
This work proposes a replicable model for other heritage spaces. Its aim is not only to tell stories of the past, but to create tools that invite us to discover, interpret and inhabit that past from the present, making heritage something alive, close and shared.
RESUMEN
A pesar de su importancia cultural y simbólica, las catedrales góticas en España rara vez han sido abordadas desde el diseño contemporáneo y la narrativa transmedia. Aunque muchas tienen presencia digital, sus contenidos suelen estar dispersos, sin una estrategia que conecte lo arquitectónico, lo histórico y lo experiencial. En un momento donde las audiencias acceden a la cultura a través de múltiples formatos y dispositivos, era necesario repensar cómo comunicar estos espacios patrimoniales desde una mirada actual, accesible y conectada con el usuario.
Esta tesis propone un enfoque transmedia para la difusión de trece catedrales góticas españolas: Santiago de Compostela, Cuenca, Burgos, León, Toledo, Palma de Mallorca, Valencia, Barcelona, Gerona, Sevilla, Astorga, Segovia y Palencia. Todas ellas se analizan como espacios vivos, con múltiples capas de significado y con un enorme potencial para generar nuevas formas de vínculo entre historia, arquitectura y ciudadanía. A través de distintas plataformas una web, una aplicación móvil, la WikiCatedral, redes sociales, contenidos infantiles y materiales descargables se construye una experiencia digital coherente que invita al usuario a descubrir los elementos góticos y su contexto, de forma gradual y atractiva.
La metodología combina el diseño centrado en el usuario con análisis histórico, entrevistas a responsables culturales, observación contextual y pruebas de usabilidad. Cada catedral fue documentada considerando tanto sus elementos arquitectónicos como sus canales de comunicación actuales, valorando su capacidad para conectar con públicos diversos.
Entre los hallazgos, destaca cómo una narrativa transmedia bien diseñada facilita la comprensión de contenidos complejos, genera vínculos afectivos con el patrimonio y promueve nuevas formas de aprendizaje. Al integrar plataformas y formatos, la experiencia del visitante se amplifica: ya no se trata solo de recorrer físicamente un espacio, sino de conectar emocional e intelectualmente con él, antes, durante y después de la visita.
Este trabajo plantea un modelo replicable para otros espacios patrimoniales. Su objetivo no es solo contar historias del pasado, sino crear herramientas que inviten a descubrir, interpretar y habitar ese pasado desde el presente, haciendo del patrimonio algo vivo, cercano y compartido.
Despite their cultural and symbolic importance, Gothic cathedrals in Spain have rarely been approached from the perspective of contemporary design and transmedia narrative. Although many have a digital presence, their content tends to be scattered, without a strategy that connects the architectural, the historical and the experiential. At a time when audiences access culture through multiple formats and devices, it was necessary to rethink how to communicate these heritage spaces from a current, accessible and user-connected perspective.
This thesis proposes a transmedia approach for the dissemination of thirteen Spanish Gothic cathedrals: Santiago de Compostela, Cuenca, Burgos, León, Toledo, Palma de Mallorca, Valencia, Barcelona, Gerona, Seville, Astorga, Segovia and Palencia. All of them are analysed as living spaces, with multiple layers of meaning and with an enormous potential to generate new forms of link between history, architecture and citizenship. Through different platforms – a website, a mobile app, the WikiCatedral, social networks, children’s content and downloadable materials – a coherent digital experience is constructed that invites the user to discover the Gothic elements and their context, in a gradual and attractive way.
The methodology combines user-centred design with historical analysis, interviews with cultural leaders, contextual observation and usability testing. Each cathedral was documented considering both its architectural elements and its current communication channels, assessing its ability to connect with diverse audiences.
Among the findings, it stands out how a well-designed transmedia narrative facilitates the understanding of complex content, generates affective links with heritage and promotes new forms of learning. By integrating platforms and formats, the visitor experience is amplified: it is no longer just a matter of physically touring a space, but of connecting emotionally and intellectually with it, before, during and after the visit.
This work proposes a replicable model for other heritage spaces. Its aim is not only to tell stories of the past, but to create tools that invite us to discover, interpret and inhabit that past from the present, making heritage something alive, close and shared.
RESUMEN
A pesar de su importancia cultural y simbólica, las catedrales góticas en España rara vez han sido abordadas desde el diseño contemporáneo y la narrativa transmedia. Aunque muchas tienen presencia digital, sus contenidos suelen estar dispersos, sin una estrategia que conecte lo arquitectónico, lo histórico y lo experiencial. En un momento donde las audiencias acceden a la cultura a través de múltiples formatos y dispositivos, era necesario repensar cómo comunicar estos espacios patrimoniales desde una mirada actual, accesible y conectada con el usuario.
Esta tesis propone un enfoque transmedia para la difusión de trece catedrales góticas españolas: Santiago de Compostela, Cuenca, Burgos, León, Toledo, Palma de Mallorca, Valencia, Barcelona, Gerona, Sevilla, Astorga, Segovia y Palencia. Todas ellas se analizan como espacios vivos, con múltiples capas de significado y con un enorme potencial para generar nuevas formas de vínculo entre historia, arquitectura y ciudadanía. A través de distintas plataformas una web, una aplicación móvil, la WikiCatedral, redes sociales, contenidos infantiles y materiales descargables se construye una experiencia digital coherente que invita al usuario a descubrir los elementos góticos y su contexto, de forma gradual y atractiva.
La metodología combina el diseño centrado en el usuario con análisis histórico, entrevistas a responsables culturales, observación contextual y pruebas de usabilidad. Cada catedral fue documentada considerando tanto sus elementos arquitectónicos como sus canales de comunicación actuales, valorando su capacidad para conectar con públicos diversos.
Entre los hallazgos, destaca cómo una narrativa transmedia bien diseñada facilita la comprensión de contenidos complejos, genera vínculos afectivos con el patrimonio y promueve nuevas formas de aprendizaje. Al integrar plataformas y formatos, la experiencia del visitante se amplifica: ya no se trata solo de recorrer físicamente un espacio, sino de conectar emocional e intelectualmente con él, antes, durante y después de la visita.
Este trabajo plantea un modelo replicable para otros espacios patrimoniales. Su objetivo no es solo contar historias del pasado, sino crear herramientas que inviten a descubrir, interpretar y habitar ese pasado desde el presente, haciendo del patrimonio algo vivo, cercano y compartido. Read More
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