En el contexto actual de la brecha digital, la alfabetización digital se ha convertido en un componente fundamental que permite a las personas adaptarse a un entorno cada vez más dominado por la tecnología y así poder acceder a la educación, la cultura, el trabajo, la salud y el ocio. Es una habilidad fundamental para el desarrollo personal, educativo y profesional de las personas.
Este trabajo presenta un protocolo detallado para el despliegue de la metodología de alfabetización digital TechPeopleCare. La metodología TechPeopleCare, desarrollada por el Grupo TEDECO de la Universidad Politécnica de Madrid, ofrece un enfoque innovador que elimina la necesidad de instructores presenciales, utilizando materiales audiovisuales autónomos que permiten a los participantes aprender de manera flexible y a su propio ritmo.
Uno de los casos de uso más destacados es el proyecto RETOMadrID, cuyo objetivo es formar a unas 5,300 personas en habilidades digitales para 2025. Este proyecto ejemplifica la aplicabilidad y escalabilidad del protocolo, demostrando cómo la metodología TechPeopleCare puede adaptarse a diferentes contextos y necesidades.
El protocolo diseñado abarca todas las fases del proceso de implementación, definiendo claramente los roles y responsabilidades de todos los actores involucrados, garantizando una coordinación eficiente entre todos ellos.
Primero, se establece contacto con las instituciones de acogida a través de una campaña para informar y convencer a los centros sobre los beneficios de la metodología TechPeopleCare. Posteriormente, se desarrolla un plan específico para cada centro, incluyendo la programación de los cursos, la distribución de dispositivos, la configuración de Puntos de Inclusión Digital (PIDs) y la capacitación de los facilitadores locales de los centros. En este proceso de despliegue, se han implementado herramientas y sistemas automatizados para la gestión de inventarios.
A continuación, la inscripción de los participantes se facilita mediante un protocolo sencillo y accesible. Durante el desarrollo de las formaciones, los facilitadores supervisan el progreso de los participantes. Una vez completadas las formaciones, se recopilan datos y se evalúan los resultados.
El trabajo concluye con una discusión sobre las áreas de mejora y las perspectivas futuras, subrayando la importancia de la evolución constante de la metodología. Además, se destacan las oportunidades de expansión geográfica y la importancia de fortalecer las colaboraciones institucionales para ampliar el alcance y el impacto de la metodología.
ABSTRACT
In the current context of the digital divide, digital literacy has become a fundamental component that allows people to adapt to an environment increasingly dominated by technology to access education, culture, work, health, and leisure. It is a fundamental skill for people’s personal, educational, and professional development.
This work presents a detailed protocol for the deployment of the TechPeopleCare digital literacy methodology. The TechPeopleCare methodology, developed by the TEDECO Group at the Universidad Politécnica of Madrid, offers an innovative approach that eliminates the need for face-to-face teachers, using stand-alone audiovisual materials that allow participants to learn in a flexible manner and at their own pace.
One of the most remarkable use cases is the RETOMadrID project, which aims to train around 5,300 people in digital skills by 2025. This project exemplifies the applicability and scalability of the protocol, demonstrating how the TechPeopleCare methodology can be adapted to different contexts and needs.
The designed protocol covers all phases of the implementation process, clearly defining the roles and responsibilities of all stakeholders involved, ensuring efficient coordination among all of them.
First, host institutions are contacted through a campaign to inform and educate the centres on the benefits of the TechPeopleCare methodology. Then, a specific plan is developed for each centre, including the scheduling of courses, distribution of devices, configuration of Digital Inclusion Points and training of the centres’ local facilitators. In this deployment process, automated inventory management tools have been implemented.
The registration of participants is then facilitated through a simple and accessible protocol. During the courses, facilitators monitor the progress of the participants. Once the trainings are completed, data is collected, and results are evaluated.
The paper concludes with a discussion of areas for improvement and future opportunities, highlighting the importance of continuous evolution of the methodology. It also identifies opportunities for geographic expansion and the importance of strengthening institutional partnerships to expand the reach and impact of the methodology.
En el contexto actual de la brecha digital, la alfabetización digital se ha convertido en un componente fundamental que permite a las personas adaptarse a un entorno cada vez más dominado por la tecnología y así poder acceder a la educación, la cultura, el trabajo, la salud y el ocio. Es una habilidad fundamental para el desarrollo personal, educativo y profesional de las personas.
Este trabajo presenta un protocolo detallado para el despliegue de la metodología de alfabetización digital TechPeopleCare. La metodología TechPeopleCare, desarrollada por el Grupo TEDECO de la Universidad Politécnica de Madrid, ofrece un enfoque innovador que elimina la necesidad de instructores presenciales, utilizando materiales audiovisuales autónomos que permiten a los participantes aprender de manera flexible y a su propio ritmo.
Uno de los casos de uso más destacados es el proyecto RETOMadrID, cuyo objetivo es formar a unas 5,300 personas en habilidades digitales para 2025. Este proyecto ejemplifica la aplicabilidad y escalabilidad del protocolo, demostrando cómo la metodología TechPeopleCare puede adaptarse a diferentes contextos y necesidades.
El protocolo diseñado abarca todas las fases del proceso de implementación, definiendo claramente los roles y responsabilidades de todos los actores involucrados, garantizando una coordinación eficiente entre todos ellos.
Primero, se establece contacto con las instituciones de acogida a través de una campaña para informar y convencer a los centros sobre los beneficios de la metodología TechPeopleCare. Posteriormente, se desarrolla un plan específico para cada centro, incluyendo la programación de los cursos, la distribución de dispositivos, la configuración de Puntos de Inclusión Digital (PIDs) y la capacitación de los facilitadores locales de los centros. En este proceso de despliegue, se han implementado herramientas y sistemas automatizados para la gestión de inventarios.
A continuación, la inscripción de los participantes se facilita mediante un protocolo sencillo y accesible. Durante el desarrollo de las formaciones, los facilitadores supervisan el progreso de los participantes. Una vez completadas las formaciones, se recopilan datos y se evalúan los resultados.
El trabajo concluye con una discusión sobre las áreas de mejora y las perspectivas futuras, subrayando la importancia de la evolución constante de la metodología. Además, se destacan las oportunidades de expansión geográfica y la importancia de fortalecer las colaboraciones institucionales para ampliar el alcance y el impacto de la metodología.
ABSTRACT
In the current context of the digital divide, digital literacy has become a fundamental component that allows people to adapt to an environment increasingly dominated by technology to access education, culture, work, health, and leisure. It is a fundamental skill for people’s personal, educational, and professional development.
This work presents a detailed protocol for the deployment of the TechPeopleCare digital literacy methodology. The TechPeopleCare methodology, developed by the TEDECO Group at the Universidad Politécnica of Madrid, offers an innovative approach that eliminates the need for face-to-face teachers, using stand-alone audiovisual materials that allow participants to learn in a flexible manner and at their own pace.
One of the most remarkable use cases is the RETOMadrID project, which aims to train around 5,300 people in digital skills by 2025. This project exemplifies the applicability and scalability of the protocol, demonstrating how the TechPeopleCare methodology can be adapted to different contexts and needs.
The designed protocol covers all phases of the implementation process, clearly defining the roles and responsibilities of all stakeholders involved, ensuring efficient coordination among all of them.
First, host institutions are contacted through a campaign to inform and educate the centres on the benefits of the TechPeopleCare methodology. Then, a specific plan is developed for each centre, including the scheduling of courses, distribution of devices, configuration of Digital Inclusion Points and training of the centres’ local facilitators. In this deployment process, automated inventory management tools have been implemented.
The registration of participants is then facilitated through a simple and accessible protocol. During the courses, facilitators monitor the progress of the participants. Once the trainings are completed, data is collected, and results are evaluated.
The paper concludes with a discussion of areas for improvement and future opportunities, highlighting the importance of continuous evolution of the methodology. It also identifies opportunities for geographic expansion and the importance of strengthening institutional partnerships to expand the reach and impact of the methodology. Read More
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